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在亞馬遜上,以往消費者幾乎是隨意消費一件商品就可以在平臺的任何商品上留下評論,然而,現(xiàn)在亞馬遜為了維護評價真實性,將消費者留評資格的要求從至少消費5美元上升到了50美元。 事實上,早在5月份亞馬遜為就采取強制措施打擊虛假評論。
據(jù)了解,亞馬遜針對買家評論進一步更新了新的政策,根據(jù)新政策顯示,消費者必須通過有效的信用卡或者借記卡消費至少50美元后,才能留下產(chǎn)品評價。購買Prime會員和優(yōu)惠折扣品不用符合上述最低消費額的要求。據(jù)了解,原來的政策是規(guī)定至少消費5美元。
亞馬遜表示,為了維護評價的真實性,不允許任何人因為任何形式的報酬而發(fā)布評價。留評基本消費要求的提升,對刷評現(xiàn)象能進行控制,真實評價的高占有率也能極大提升平臺的客戶體驗。
為了打造權(quán)威、有效的評論環(huán)境,另據(jù)悉,亞馬遜推出了名為Amazon Vine的項目,亞馬遜會根據(jù)排名邀請一些reviewer成為該項目的成員。希望參加這一項目的賣家,可以向亞馬遜免費提供商品,然后由這些reviewer對產(chǎn)品進行評價。
這種評價將顯示“Vine Customer Review Of Free Product”的字樣,如下圖所示:
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