上月26日始，為了從聯(lián)邦政府爭取更好的福利待遇和工作環(huán)境，澳大利亞移民和邊境保護局的工作人員在多個機場展開了為期兩周的間歇性罷工，不僅造成悉尼、墨爾本等機場出現(xiàn)大面積的延誤，也導(dǎo)致了澳洲所有的進出口貨物的接收處理出現(xiàn)延誤。

      據(jù)最新消息稱，本次罷工原定于10月9日結(jié)束，由于澳洲公會和政府協(xié)調(diào)不順暢等原因影響，罷工將延長至10月16日。澳洲海關(guān)積壓的貨物將進一步增多，確定清關(guān)的貨物也可能受到影響。

      為了避免賣家受到本次罷工的影響，全球速賣通平臺特別制定了賣家保護政策，政策自10月11日開始實施，最大限度地保護賣家利。本次速賣通政策的主要內(nèi)容為：速賣通平臺對2016年9月1日至2016年9月30日（美國時間）期間發(fā)出的貨物，限時達設(shè)置為小于60天；對于買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單，平臺人工處理仲裁時間由原來的“限時達結(jié)束時間”基礎(chǔ)上延長10天。

      阿里電商物流提醒廣大賣家：第一，遇到罷工的特殊情況，應(yīng)該及時與買家保持良好溝通，避免糾紛，如有需要，可延長買家保護期；第二，該保護政策對于10月11日前結(jié)束的訂單不再延長人工處理仲裁時間；第三，平臺人工處理仲裁時間的延長僅限于物流狀態(tài)為在途的糾紛訂單，其它糾紛類型的訂單按正常仲裁處理流程處理；最后，平臺延長的是人工處理仲裁時間，而并未延長系統(tǒng)處理仲裁時間，若買家發(fā)起了糾紛，賣家仍然需要在原定的5天時間內(nèi)及時響應(yīng)。

      速賣通方面表示，將進一步關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，根據(jù)對包裹派送情況的影響程度調(diào)整受保護訂單的范圍。

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