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阿里巴巴旗下出口電商平臺速賣通公布了2017年招商及考核標(biāo)準(zhǔn),延續(xù)其此前向B2C轉(zhuǎn)型的方向,明年的重點(diǎn)圈定在品牌化和本地化兩大關(guān)鍵詞上。
早期進(jìn)入速賣通平臺的門檻并不高,導(dǎo)致大量的低端賣家涌入平臺,也帶來了價格的惡性競爭,給平臺帶去一些不良的影響。因而速賣通從2015年開始轉(zhuǎn)型,從收年費(fèi)門檻開始引導(dǎo)中國的跨境電商企業(yè)向跨境電商品牌化,品質(zhì)化發(fā)展。2017年,速賣通的繼續(xù)加大了賣家的篩選力度。面對速賣通2017年的新政策,中小賣家該如何應(yīng)對?
本文從三個方面深度解讀2017年新政策以及中小賣家面對速賣通政策調(diào)整睥應(yīng)對措施。因篇幅有限,本文分三個部分進(jìn)進(jìn)展現(xiàn),分別為:速賣通2017新政策解讀(一)、速賣通2017新政策解讀(二)、速賣通2017新政策解讀(三)。
三、利好方向:精準(zhǔn)定位、提高用戶體驗(yàn)
1、聚焦定位,1個賬號選1個經(jīng)營范圍
在明年的招商細(xì)則中,每個速賣通賬號只準(zhǔn)選取一個經(jīng)營范圍,并可在經(jīng)營范圍內(nèi)經(jīng)營一個或者多個經(jīng)營大類。
對于這個新規(guī),速賣通是想終結(jié)此前零門檻時,資質(zhì)不高的批發(fā)賣家,用品質(zhì)低劣的雜貨甚至完全是零備貨的模式野蠻生長。任何一個跨境電商平臺都在追求優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),但目前跨境出口電商依然存在物流、售后服務(wù)等用戶體驗(yàn)差的問題。而規(guī)定賣家聚焦經(jīng)營范圍后,后期跨境電商通過專注經(jīng)營特色的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才可能走上品牌化的道路。
2、減少考核頻率,賣家能更專心經(jīng)營。
2017年,速賣通類目考核周期將從原來的一個月考核1次調(diào)整為3個月考核一次,考核的時間分別是1月、4月、7月以及10月。考核主要指標(biāo)是糾紛率DSR的商品評分。
對于賣家而言,考核周期也是影響其銷售情況的重要因素,一旦賬號被查可能幾天都無法賣貨。而一個月考核一次,如果賣家短期內(nèi)多次差評或者遇到不良買家,則會遭遇不公平的評判。因而3個月考核一次會更加科學(xué)合理,也更適合賣家用心經(jīng)營。
3、年費(fèi)激勵政策:傭金100%退還,50%退還政策。
速賣通平臺針對經(jīng)營到自然年年底,擁有良好的服務(wù)質(zhì)量及不斷壯大經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪,將在年底有條件地對這部分商家進(jìn)行獎勵。獎勵方式上參照年銷售額指標(biāo),獎勵的比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔。
速賣通實(shí)施這些政策的原因,也是想通過年費(fèi)退還制度,篩選出優(yōu)質(zhì)的賣家。未來,其會在流量上、政策上等資源扶持優(yōu)質(zhì)賣家,這將導(dǎo)致速賣通賣家優(yōu)質(zhì)等級會越來越明顯。
總而言之,2017年速賣通的重點(diǎn)是品牌化+本土化。速賣通的門檻越來越高,實(shí)力資質(zhì)一般的中小微賣家在速賣通的日子會越來越難過,但中國傳統(tǒng)制造行業(yè)也到了壯士斷腕時刻,走上品牌化,銷售個性特色的商品才是中國跨境電商出口的未來。
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