1月20日消息，據(jù)悉，跨境出口平臺(tái)敦煌網(wǎng)近日對(duì)“信用及銷量炒作”的處罰規(guī)則進(jìn)行了修訂，新的政策將于2016年1月29日正式執(zhí)行，屆時(shí)也將開(kāi)通全網(wǎng)舉報(bào)通道。

      據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹，此次修改規(guī)則旨在維護(hù)平臺(tái)健康有序的市場(chǎng)秩序，建立公平、誠(chéng)信、透明的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，減少信用及銷量炒作的行為，提升買家體驗(yàn)。

      敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)相關(guān)規(guī)定指出，信用和銷量炒作是指通過(guò)不正當(dāng)手段提高帳戶好評(píng)率或商品銷量，影響買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家，根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度可能面臨如下處罰：（1）刪除對(duì)應(yīng)的銷量記錄、賣家評(píng)級(jí)和買家評(píng)價(jià)；（2）黃牌處罰；（3）單個(gè)產(chǎn)品或全店降權(quán)；（4）無(wú)法參與T（頂級(jí)商戶）、P（優(yōu)質(zhì)商戶）評(píng)級(jí)1-3個(gè)月。

      如果賣家對(duì)敦煌網(wǎng)作出的處理決定不服，可以在10個(gè)自然日內(nèi)登陸賣家后臺(tái)并提起申訴，敦煌網(wǎng)將根據(jù)賣家所提供的證據(jù)進(jìn)行再次審核。對(duì)于賣家申訴成功的，敦煌網(wǎng)將恢復(fù)產(chǎn)品狀態(tài)、清除賣家違規(guī)記錄，以及相關(guān)處罰記錄等。

      此外，敦煌網(wǎng)還開(kāi)通了全網(wǎng)舉報(bào)通道，賣家用戶可以通過(guò)發(fā)送郵件的方式舉報(bào)其他賣家的違規(guī)行為。舉報(bào)人員需提供有效的身份證明、店鋪信息、被舉報(bào)人的店鋪名稱、違規(guī)行為描述等。如提供的信息不完整、不清晰，平臺(tái)會(huì)認(rèn)定其為無(wú)效舉報(bào)。

     據(jù)了解，除敦煌網(wǎng)外，速賣通也在近日發(fā)布了對(duì)炒信炒銷量行為的處罰通知。速賣通將定期向社會(huì)公布“炒信”商家的清退罰單，并對(duì)通過(guò)炒信提升虛假信譽(yù)用于售假、售劣的商家追究法律責(zé)任。

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